17 – A Lei da Imprevisibilidade – “Sem prever os planos do concorrente, é impossível prever o futuro”.
Deixar de prever com segurança é uma das principais razões do fracasso de marketing.
18 – A Lei do Sucesso – “Com freqüência, o sucesso leva à arrogância e a arrogância ao fracasso”.
O ego é o inimigo do marketing bem sucedido. Quando as pessoas alcançam o sucesso, tendem a ser menos objetivas. Com freqüência, substituem o que o mercado deseja pelo que elas próprias acham certo.
19 – A Lei do Fracasso – “O fracasso deve ser esperado e eceito”.
A melhor estratégia é reconhecer o fracasso e reduzir as perdas.
20 – A Lei do Alarde – “Com freqüência, a situação é o oposto da maneira como aparece na imprensa”.
Quando as coisas vão bem, a empresa não precisa de alarde. Quando este é necessário é porque está em dificuldades.
21 – A Lei da aceleração – “Os programas bem sucedidos não se baseiam em coqueluches. Baseiam-se em tendências”.
A coqueluche é uma onda no oceano, é visível, sobe e desce com muita rapidez. A tendência é a maré, quase invisível, mas a longo prazo é bastante forte.
22 – A Lei de Recursos – “A idéia que não tiver fundos suficientes não decolará”.
O Marketing é um jogo disputado na mente do cliente em perspectiva. É preciso dinheiro para entrar na mente. E, então, é preciso dinheiro para se manter.
